Asiakkaat ovat yrityksen elinehto ja niitä on usein monenlaisia. Ymmärtäminen, että kaikki asiakkaat eivät ole samanarvoisia, on keskeinen osa menestyksekästä liiketoimintaa. Kohderyhmäjaottelu auttaa kohdistamaan resursseja tehokkaasti ja palvelemaan erilaisia asiakassegmenttejä parhaalla mahdollisella tavalla. Asiakkaan arvon ymmärtäminen Jokainen asiakas tuo yritykselle…
Tag: asiakkuus
Kaikki asiakkaat eivät ole samanlaisia
Olin tuossa taasen yhtenä päivänä kouluttamassa yrittäjiä – uusia ja jo useamman vuoden toimineita ja jälleen totesin asioita, joihin olen törmännyt menneinä vuosina useasti. Aiheena oli tällä kertaa pääteemana asiakkuus ja toisena markkinointi. Valitettavan useasti suomalainen yrittäjä ei pidä minkäänlaista…