Yksinyrittäjä tekee harvoin vain yhtä työtä, sillä arki rakentuu asiakkaista, myynnistä, laskutuksesta, markkinoinnista ja päätöksistä. Päivä voi alkaa asiakastyöllä, jatkua tarjouspyynnöillä ja päättyä siihen, että yrittäjä yrittää vielä illalla miettiä yrityksen suuntaa. ER-tuki Tmi yrittäjämentorointi on palvelu, joka tuo tähän kokonaisuuteen rauhallisen ja käytännönläheisen keskustelukumppanin.
Yrittäjämentorointi ei ole monimutkainen konsulttiprosessi, eikä sen tarvitse tuntua raskaalta kehityshankkeelta. Se on ennen kaikkea yrittäjän oma hetki pysähtyä, sanoittaa tilannetta ja katsoa yritystä hieman kauempaa. ER-tuki Tmi palvelussa korostuu erityisesti yksinyrittäjän arki, jossa päätökset, paineet ja epävarmuudet jäävät helposti yhden ihmisen kannettaviksi.
Moni yksinyrittäjä osaa työnsä hyvin, mutta yrityksen pyörittäminen vaatii paljon muutakin kuin ammatillista osaamista. Tarvitaan hinnoittelua, näkyvyyttä, asiakasvalintoja, ajanhallintaa ja rohkeutta tehdä muutoksia. Juuri näihin tilanteisiin yrittäjämentorointi voi tuoda selkeyttä ilman, että yrittäjän täytyy luopua omasta tavastaan tehdä työtä.
– Olen itse mentoroinut jo vuosia sekä aloittelevia, että jo olemassa olevien yritysten yrittäjiä. Toimin siis pienten yritysten, yksinyrittäjien kanssa. Ensimmäiset mentoroinnit olen tehnyt Yksinyrittäjäakatemian kautta, missä olen myös kouluttanut yrittäjiä markkinoinnin parissa jo useamman vuoden ajan, kertoo Kari Oksanen ER-tuesta.
Tukea ilman suurta koneistoa
ER-tuki Tmi yrittäjämentorointi sopii erityisesti yrittäjälle, joka ei kaipaa suurta organisaatiota ympärilleen. Yksinyrittäjä voi tarvita sparrausta, mutta ei välttämättä laajaa konsulttitiimiä, kankeaa raportointia tai vaikeaselkoista kehittämissanastoa. Palvelun arvo syntyy siitä, että keskustelu pysyy lähellä yrittäjän todellista arkea.
Yrittäjä voi tuoda mentorointiin kysymyksen, joka tuntuu juuri sillä hetkellä tärkeältä. Se voi liittyä palvelun hinnoitteluun, asiakashankintaan, ajankäyttöön, jaksamiseen, näkyvyyteen tai siihen, pitäisikö yrityksen suuntaa muuttaa. Usein jo yhden asian ääneen sanominen auttaa näkemään, mikä tilanteessa todella hiertää.
Mentorointi ei tarkoita sitä, että joku muu tekisi päätökset yrittäjän puolesta. ER-tuki Tmi yrittäjämentoroinnissa yrittäjä säilyttää vastuun ja vallan omasta yrityksestään. Mentorin tehtävä on auttaa näkemään vaihtoehtoja, tunnistamaan esteitä ja löytämään seuraava järkevä askel.
Yksinyrittäjän arki kaipaa peiliä
Yksinyrittäjyydessä on paljon vapautta, mutta vapaus voi muuttua myös yksin pärjäämisen pakoksi. Yrittäjä voi pohtia samoja kysymyksiä viikosta toiseen, mutta ajatukset eivät etene, koska niille ei löydy ulkopuolista peiliä. ER-tuki Tmi yrittäjämentorointi tarjoaa tähän tilanteeseen luottamuksellisen keskustelun, jossa asioita voi käsitellä keskeneräisinä.
Kaikista yrittämisen asioista ei ole helppoa puhua läheisille. Asiakkaille ei voi avata epävarmuutta, ja tuttavat eivät aina ymmärrä yrittäjän arjen erityispiirteitä. Mentorointikeskustelussa yrittäjä voi puhua suoraan siitä, mikä yrityksessä toimii, mikä väsyttää ja mikä kaipaa muutosta.
Tämä voi olla yksinyrittäjälle yllättävän suuri helpotus. Kun ajatukset eivät jää vain oman pään sisään, niistä tulee konkreettisempia. Samalla yrittäjä voi huomata, että ratkaisu ei aina vaadi suurta muutosta, vaan joskus riittää selkeämpi rytmi, uusi rajaus tai yksi päätös, jota on lykätty liian pitkään.
– Olen itse ollut yrittäjänä vuodesta 1987 ja nähnyt vuosikymmenten aikana paljon yrittäjätarinoita, hyviä ja huonoja. Olen koko yrittäjyyteni ajan tehnyt töitä pääosin pienten yritysten ja yrittäjien kanssa, mutta uraan mahtuu kymmenisen vuotta myös pörssiyhtiöiden kanssa konsultointia, joten oma kokemus on tullut laaja-alaisesti alalla toimimisesta ja yrittäjänä olemisesta. Nykyään itselläni on parikin pientä yritystä, mutta mentorointi ei ole jäänyt koskaan pois kuvioista. Varsinkin yksinyrittäjäakatemia on pitänyt sen mukana vuosia, jatkaa Oksanen.
Hinnoittelu nousee usein esiin
Yksi yksinyrittäjän tavallisimmista kysymyksistä liittyy hinnoitteluun. Moni yrittäjä miettii, voiko hintoja nostaa, miten oma työ kannattaa paketoida ja miksi asiakas ei aina ymmärrä palvelun arvoa. ER-tuki Tmi yrittäjämentorointi voi auttaa tarkastelemaan hinnoittelua rauhallisesti ja yrittäjän omasta tilanteesta käsin.
Hinnoittelu ei ole pelkkä numero hinnastossa. Se kertoo myös siitä, miten yrittäjä arvottaa omaa aikaansa, osaamistaan ja palvelunsa vaikutusta. Yksinyrittäjällä liian matala hinta voi näkyä nopeasti kiireenä, kuormituksena ja siinä, että yritys ei jätä tarpeeksi tilaa kehittyä.
Mentoroinnissa voidaan pohtia, mitä yrittäjä oikeasti myy ja kenelle. Jos palvelu on asiakkaalle tärkeä, sitä ei tarvitse aina perustella halvalla hinnalla. Usein yrittäjä tarvitsee ulkopuolista tukea juuri siihen, että hän uskaltaa sanoittaa oman työnsä arvon selkeämmin.
Asiakkaat eivät ole kaikki samanlaisia
Yksinyrittäjän yrityksessä jokainen asiakas tuntuu helposti tärkeältä. Se on ymmärrettävää, koska asiakasmäärä voi olla rajallinen ja tulot voivat vaihdella kuukausittain. Silti kaikki asiakkaat eivät vie yritystä oikeaan suuntaan, ja juuri tätä ER-tuki Tmi yrittäjämentoroinnissa voidaan tarkastella.
Jotkut asiakkaat tuovat hyvää yhteistyötä, selkeää tekemistä ja kannattavaa työtä. Toiset taas voivat viedä paljon aikaa, aiheuttaa epävarmuutta ja syödä energiaa enemmän kuin tuovat tulosta. Mentoroinnissa yrittäjä voi pysähtyä miettimään, millaisten asiakkaiden kanssa yritys todella toimii parhaiten. Voidaan puhua asiakkuuksista, fokusoinnista, ryhmittelystä, kohdentamisesta.
Tämä ei tarkoita ylimielisyyttä tai asiakkaiden arvottamista kylmästi. Se tarkoittaa sitä, että yksinyrittäjä ymmärtää oman kapasiteettinsa rajat. Kun yrittäjä tietää paremmin, kenelle hän palvelunsa suuntaa, myös markkinointi, myynti ja ajankäyttö voivat selkeytyä.
Kasvu voi tarkoittaa muutakin
Yrittäjän ei aina tarvitse tavoitella suurta kasvua, työntekijöitä tai laajentumista. Yksinyrittäjälle kasvu voi tarkoittaa parempaa kannattavuutta, rauhallisempaa arkea, selkeämpää palvelua tai vahvempaa asiantuntijaroolia. ER-tuki Tmi yrittäjämentorointi voi auttaa määrittelemään, millainen kasvu on yrittäjälle oikeasti sopivaa.
Joskus yksinyrittäjä ajattelee, että yritys kehittyy vain lisäämällä asiakkaita. Todellisuudessa kehitys voi syntyä myös siitä, että yrittäjä karsii tekemistä, nostaa laatua tai muuttaa palvelunsa rakennetta. Kaikki kasvu ei näy heti ulospäin, mutta se voi näkyä parempana työarkena.
Mentoroinnin kautta yrittäjä voi kysyä itseltään, haluaako hän enemmän työtä vai parempaa työtä. Tämä kysymys voi muuttaa yrityksen suuntaa paljon. Se voi myös vapauttaa yrittäjän ajatuksesta, että menestys tarkoittaa aina kiireisempää kalenteria.
Rajat suojaavat yrittäjää
Yksinyrittäjä on usein yrityksensä tärkein voimavara. Jos yrittäjä väsyy, koko yritys tuntee sen nopeasti. Siksi ER-tuki Tmi yrittäjämentoroinnissa voidaan käsitellä myös rajoja, ajankäyttöä ja yrittäjän omaa jaksamista.
Rajat voivat tarkoittaa selkeitä työaikoja, parempaa hinnoittelua, tarkempia sopimuksia tai sitä, että kaikkeen ei vastata heti. Ne voivat tarkoittaa myös sitä, että yrittäjä ei ota vastaan työtä, joka ei sovi omaan osaamiseen tai tavoitteisiin. Monelle yksinyrittäjälle juuri ei-sanan sanominen on vaikeaa, vaikka se olisi yrityksen kannalta välttämätöntä.
Mentorointi voi auttaa huomaamaan, missä kohtaa yrittäjä antaa liikaa periksi. Se voi myös auttaa rakentamaan käytäntöjä, jotka tekevät arjesta hallittavampaa. Yrittäjän ei tarvitse olla aina saatavilla ollakseen hyvä palveluntarjoaja.
Käytännönläheinen ote ratkaisee
ER-tuki Tmi yrittäjämentorointi rakentuu ajatukselle, että yrittäjän arki on paras lähtökohta kehittämiselle. Keskusteluissa ei tarvitse tavoitella täydellistä suunnitelmaa, vaan riittää, että löydetään seuraava järkevä askel. Usein pienikin muutos voi keventää arkea ja vahvistaa yrityksen suuntaa.
Mentorointiin voi tulla myös silloin, kun yrityksessä ei ole varsinaista kriisiä. Se voi olla ennakoivaa tukea, jolla yrittäjä kirkastaa tavoitteitaan ennen kuin kiire pakottaa tekemään hätäisiä päätöksiä. Parhaimmillaan mentorointi toimii säännöllisenä pysähdyspaikkana, jossa yrittäjä voi tarkistaa, onko suunta edelleen oikea.
Käytännönläheisyys tarkoittaa myös sitä, että keskustelut voivat johtaa konkreettisiin kokeiluihin. Yrittäjä voi päättää muuttaa palvelukuvaustaan, tarkentaa asiakasryhmäänsä, varata aikaa myyntiin tai käydä läpi hinnastonsa. Tärkeää ei ole tehdä kaikkea kerralla, vaan saada liike käyntiin.
Mitä palvelu voi tuoda?
ER-tuki Tmi yrittäjämentorointi voi tuoda yksinyrittäjälle ennen kaikkea selkeyttä, rohkaisua ja jäsenneltyä ajattelua. Palvelu ei ole valmis kaava, vaan se mukautuu yrittäjän tilanteeseen ja kysymyksiin. Siksi se voi sopia niin alkuvaiheen yrittäjälle kuin pidempään toimineelle tekijälle, joka kaipaa uutta suuntaa.
Yrittäjämentorointi voi auttaa esimerkiksi näissä asioissa:
- oman yrityksen suunnan kirkastamisessa
- palveluiden ja asiakasryhmien selkeyttämisessä
- hinnoittelun ja kannattavuuden pohtimisessa
- ajankäytön ja rajojen vahvistamisessa
- markkinoinnin ja myynnin perusasioiden jäsentämisessä
- päätösten tekemisessä epävarmoissa tilanteissa
- yrittäjän oman roolin ja jaksamisen tarkastelussa
- uusien vaihtoehtojen näkemisessä ilman kiirettä
Nämä asiat voivat kuulostaa yksinkertaisilta, mutta yksinyrittäjän arjessa ne ovat usein juuri niitä kohtia, joihin yrityksen kehitys pysähtyy. Kun asioita käsitellään rauhassa, yrittäjä saa paremman otteen omasta kokonaisuudestaan. Samalla yrityksen kehittäminen muuttuu vähemmän kuormittavaksi.
Palvelu yksinyrittäjän ehdoilla
Yksinyrittäjä tarvitsee usein tukea, joka sopii hänen omaan rytmiinsä. Aikaa ei ole loputtomasti, eikä jokainen yrittäjä kaipaa suuria ohjelmia tai pitkiä koulutuskokonaisuuksia. ER-tuki Tmi yrittäjämentorointi voi toimia kevyempänä ja henkilökohtaisempana vaihtoehtona, jossa keskitytään juuri yrittäjän omaan tilanteeseen.
Palvelun vahvuus on siinä, että se ei irrota yrittäjää hänen arjestaan. Mentorointi ei rakennu ulkopuolisen mallin varaan, vaan yrittäjän todellisten kysymysten ympärille. Se tekee keskustelusta konkreettista ja helpommin sovellettavaa.
Yksinyrittäjälle tämä voi olla ratkaisevaa. Kun apu on riittävän lähellä käytäntöä, se ei jää muistiinpanoihin tai hyviin aikomuksiin. Se voi näkyä jo seuraavassa asiakaskeskustelussa, hinnastossa, kalenterissa tai päätöksessä jättää jokin kuormittava asia tekemättä.
– Omaan mentorointihistoriaani kuuluu sekä onnistumisia, että yrittäjiä, joiden kanssa emme ole löytäneet yhteistä ”kieltä” asioiden kanssa, tai jotka eivät ole olleet avoimia keskustelemaan yrityksen todellisista mahdollisuuksista. Mentorin tulee olla myös rohkea tuomaan julki omat ajatuksensa, sekä pelkonsa yrityksen tulevaisuutta kohtaan. Vastaavasti myös ideat, tuki ja yhteiset onnistumiset ja mentorointiin kuuluvia hetkiä. Parhaani olen aina tehnyt, ja onneksi jotkut onnistumiset muistuttavat olemassa olostaan vielä vuosia varsinaisen mentoroinnin jälkeen. Yksinyrittäjäakatemian kautta mentorointi on maksutonsa, mutta jos haluat mentorointia suoraan minulta, teen aina yksilöllisen sopimuksen hintoineen, jotta tiedämme, mitä kenties olemme tekemässä, lopettaa Oksanen.
Seuraava askel selkeämmäksi
Yrittäjämentorointi voi olla ER-tuki Tmi palveluna juuri se ulkopuolinen tuki, jota yksinyrittäjä tarvitsee oman työnsä ja yrityksensä kehittämiseen. Se ei vaadi suurta muutosta kerralla, eikä yrittäjän tarvitse tulla valmiiden kysymysten kanssa. Riittää, että on halu pysähtyä ja katsoa omaa yritystä vähän selkeämmin.
Monelle yksinyrittäjälle arvokkainta on se, että joku kuuntelee ilman kiirettä ja auttaa jäsentämään ajatuksia. Kun yrityksen suunta, asiakkaat, hinnat ja oma jaksaminen asettuvat paremmin paikoilleen, päätöksenteko helpottuu. Silloin yrittäjyys voi tuntua vähemmän yksin kantamiselta ja enemmän hallittavalta kokonaisuudelta.
ER-tuki Tmi yrittäjämentorointi tarjoaa tähän käytännönläheisen väylän. Se voi auttaa yrittäjää löytämään seuraavan askeleen, joka on tarpeeksi selkeä, tarpeeksi realistinen ja juuri omaan tilanteeseen sopiva.