Liidigeneroinnin tavoitteena on saada yritykselle yhteydenottoja ihmisiltä ja yrityksiltä, joilla on todellinen kiinnostus palveluun. ER-tuki auttaa rakentamaan liidien hankinnan kokonaisuuden, jossa yhdistyvät kohderyhmä, viesti, sisältö, laskeutumissivu ja seuranta.
Mistä liidien hankinta alkaa?
Ennen kampanjaa määritellään, kenet halutaan tavoittaa ja mikä on haluttu toimenpide. Tavoitteena voi olla esimerkiksi yhteydenottopyyntö, tarjouspyyntö, ajanvaraus tai muu selkeä myyntiprosessin seuraava askel.
- kohderyhmän ja asiakastarpeen määrittely
- tarjooman ja viestin kirkastaminen
- tarvittavien sisältöjen tai laskeutumissivun suunnittelu
- liikenteen hankinta sovituista kanavista
- lomakkeiden ja yhteydenottopolun kehittäminen
- tulosten seuranta ja jatkotoimien priorisointi
Mikä on laadukas liidi?
Liidi ei tarkoita mitä tahansa yhteystietoa. Hyvä liidi on henkilö tai yritys, jolla on todellinen tarve, sopiva ajankohta ja riittävä kiinnostus keskustella ratkaisusta. Siksi liidien hankinnassa ei kannata seurata vain lomakkeiden tai yhteydenottojen määrää, vaan myös sitä, kuinka moni niistä etenee tarjoukseen, tapaamiseen tai kauppaan.
Liidin laatua voidaan arvioida esimerkiksi palvelutarpeen, yrityksen koon, sijainnin, budjetin, päätöksentekoroolin ja ostoaikataulun perusteella. ER-tuen työssä tavoitteena on rakentaa polku, joka houkuttelee oikeanlaisia yhteydenottoja ja samalla karsii tilanteita, joissa palvelu ei vastaa asiakkaan tarvetta.
Mistä liidejä voidaan hankkia?
Liidejä voidaan hankkia useista kanavista. Orgaaninen Google-näkyvyys, sisältömarkkinointi, maksettu hakumainonta, sosiaalinen media, paikallinen näkyvyys, uutiskirjeet ja kumppanuudet voivat kaikki toimia, mutta kanava kannattaa valita sen perusteella, missä kohderyhmä todella etsii tietoa tai vertailee vaihtoehtoja.
Usein paras kokonaisuus syntyy, kun digitaalinen näkyvyys tuo oikean kävijän yrityksen omalle sivustolle, sisältö vastaa hänen kysymyksiinsä ja toimiva palvelusivu tai kotisivu ohjaa selkeästi yhteydenottoon. Näin liidigenerointi ei jää irralliseksi kampanjaksi vaan liittyy suoraan yrityksen myyntipolkuun.
Hakukonenäkyvyys osana liidigenerointia
Orgaaninen hakuliikenne voi olla yksi liidien lähde, kun palvelusivut vastaavat oikeisiin hakuihin ja ohjaavat kävijää selkeästi eteenpäin. Tarvittaessa liidiprojektiin voidaan yhdistää hakukoneoptimointi ja hakusanatutkimus sekä sisältömarkkinointi.
Laskeutumissivu ja konversio
Liikenne ei vielä ole liidi. Siksi kampanjalle kannattaa rakentaa selkeä sivu tai palvelupolku, jossa käyttäjä ymmärtää nopeasti tarjouksen, hyödyn ja seuraavan askeleen. Lomakkeen, yhteystietojen ja toimintakehotuksen tulee olla helposti löydettävissä myös mobiilissa.
Hinnoittelu
Liidigenerointiprojektit hinnoitellaan tapauskohtaisesti, koska tarvittava työ riippuu lähtötilanteesta, tavoitteista, kohderyhmästä ja käytettävistä kanavista. Ennen työn aloittamista sovitaan selkeästi projektin sisältö, tavoite ja hinta.
Aloitetaan nykytilanteesta
Haluatko suunnitella liidien hankinnan niin, että yhteydenotot tukevat myyntiä eivätkä jää pelkiksi kontakteiksi? Kerro, millaisia asiakkaita haluat tavoittaa ja miten nykyinen myyntipolku toimii. Sen pohjalta voidaan rajata ensimmäinen järkevä liidien hankinnan projekti, valita sopivat kanavat ja määrittää, millainen yhteydenotto on yrityksellesi oikeasti arvokas. Katso myös hinnasto ja yhteystiedot.