ER-tuki – palvelut yrityksille
Markkinointi ei ole myyntiä se on sen mahdollistamista
1. Johdanto asiakaskeskeisyyteen Asiakaskeskeisyys on yksi yrityksen menestyksen tärkeimmistä kulmakivistä nykyisessä liiketoimintaympäristössä. Yksinkertaisesti sanottuna se tarkoittaa asiakkaan tarpeiden, halujen ja odotusten ymmärtämistä ja ennakointia, ja näiden tietojen käyttämistä kaikissa yrityksen päätöksissä. Asiakaskeskeinen yritys ei ainoastaan tyydy tarjoamaan tuotteita tai palveluita;…
Tänään osallistuin kommentilla Facebookin Lisätuloja kotoa käsin -ryhmän keskusteluun, jonka aiheena oli oman blogin aloittaminen ja sillä ansainta. Kirjoitin siitä vastauksen – ja painoin JULKAISE…. ja koko kirjoitus katosi – tätäkin voi olla bloggaajan päivä. No onneksi tällä kertaa tämä…
Oman yritystoiminnan aloittamisesta on jo yli 30 vuotta, ja ensimmäisten markkinointiin liittyvien koulutusten pitämisestä on jo yli 20 vuotta. Ensimmäiset online koulutustilaisuudet taisin kuitenkin pitää vasta koronan aikana yrittäjille, ja aiheena oli nimenomaan markkinointi ja asiakkuudet. 2000-luvun alkupuolella pidin useitakin…
Koska viimeksi sinulla on ollut harjoittelija firmassasi. Meillä tuli tänään vastaan Winfinity yrityksen valmentajan hyvä peruslistaus yrityksen ja harjoittelijan välisestä suhteesta, jonka halusimme jakaa myös tänne. Mekin olemme välillä hakeneet apulaisia niin Eurheilu projektiimme, kuin esimerkiksi kryptoraha-projektiimmekin – ja näitä…
Tässä viimeisten parin viikon aikana olen ”menettänyt” pari vanhaa asiakasta. Kumpikaan ei irtisanonut palvelusopimusta, he vaan siirtyivät toiselle palvelulle… ja viime vuoden lopulla pari asiakasta irtisanoivat sopimuksen siirtämättä mitään toiminnassa olleita palveluita muualle. Mistä nämä tapahtuvat johtuivat, ja mitä ne…
Tästä listasta on monta eri versiota liikenteessä, mutta mekin halusimme kirjoittaa omamme, omalla tavalla. Kaikki nämä 13 kohtaa ovat toisaalta itsestään selviä, mutta kuinka moni meistä yrittäjistäkään oikeasti tekee näin, ja kuinka moni vain ajattelee tekevänsä – tai edes sitäkään.…
Paikallisesti olemme jo vuosien ajan tottuneet siihen, että paikallinen oppilaitoksemme Luksia toimii läheisessä yhteistyössä yritysten kanssa. Nyt noihin yhteistyökuvioihin on tullut lisää helposti lähestyttäviä ja yrittäjille maksuttomia palveluita. Oppilaitos pystyy tuottamaan palvelut yrityksille maksuttomina, koska tukea on saatu ESR-hankkeeseen sekä…
Tuskin joku ihminen rehellisesti nauttii työnhakuprosessista, mutta sitä joudutaan kuitenkin silloin tällöin tekemään. Opiskeluaikana työnhaku on suhteellisen helppoa: vaatimukset ovat matalia ja joka vuosi toistuu sama karuselli, eli työnhaun etiikka pysyy hyvin muistissa. Työpaikkaa vaihtavien ihmisten tilanne on haastavampi, sillä…
Olen ollut nyt pari vuotta mukana Yksinyrittäjäakatemiassa kouluttajana ja mentorina ja tavannut lisää suomalaisia yksinyrittäjiä. Samalla olen kuullut heidän yritystarinoitaan, joissa on tapahtumia laidasta laitaan. Monessa yrittäjätarinassa tulee vastaan samoja perusasioita: kiire, ei ole aikaa lomailla, ei ole varaa lomailla,…
Ajattelin pitkästä aikaa taas kirjoittaa yhdestä asiasta, joka nyrppii. Ei varmasti ainoastaan minua, joten tässä tulee – minun näkemykseni Newtonin laista yritysmaailmassa, eli Newtonin kolmas laki (voiman ja vastavoiman laki) yrityskäytännössä. Newtonin 3. laki eli voiman ja vastavoiman laki: Kun…