Myyntifunneli – anteeksi mitä?

Oma markkinointialan urani alkoi 80-luvun lopulla ilman varsinaista opiskelua tai kokemusta. Se alkoi halusta tehdä, ei suunnitella, ei opiskella. Opiskelut tulivat alalle sitten myöhemmin, ja kokemusta olen saanut kerätä nämä yli 30 vuotta koko ajan markkinoinnin ja myynnin parissa toimiessani.…

Markkinoinnista ja sen oppimisesta

Tässä viimeisten parin viikon aikana olen ”menettänyt” pari vanhaa asiakasta. Kumpikaan ei irtisanonut palvelusopimusta, he vaan siirtyivät toiselle palvelulle… ja viime vuoden lopulla pari asiakasta irtisanoivat sopimuksen siirtämättä mitään toiminnassa olleita palveluita muualle. Mistä nämä tapahtuvat johtuivat, ja mitä ne…