Yrityksen kannattaa keskittyä vuorovaikutukseen ja yhteyksien luomiseen sosiaalisen median markkinointistrategiassaan, sillä se lisää asiakkaan sitoutumisarvoa, ilmenee uudesta Vaasan yliopiston tutkimuksesta. Vaasan yliopiston kansainvälisen liiketoiminnan väitöstutkija Fang Fang Li ja professori Jorma Larimo sekä Vaasan yliopiston dosentti, professori Leonidas Leonidou Kyproksen…