Millä perusteella valitset kaupan hyllyltä tuotteen, jos et ole aiemmin testannut sitä? Mikä yritys tulee mieleesi, kun harkitset uuden huonekalun hankintaa? Millaisia ajatuksia eri urheiluvaatebrändit herättävät? Brändiin liitettävät mielikuvat luovat tarinaa, jonka kyytiin kuluttaja pääsee käyttämällä yrityksen tuotteita tai palveluja.…